グーグル アナリティクスで噂に聞いていた ユーザーエクスプローラー が実装されていたので、早速確認してみた。
ユーザーエクスプローラーではアナリティクスのクッキーデータの1つであるCID(クライアントID)を使用し、ユーザーごとの行動を把握することができる。
これは某サイトで4月23日にお申し込みのあった(thanksページを表示させた)ユーザー様の行動である。
1)ユーザを獲得した日にそのままサービスを申し込んでいる。
2)自然検索からの流入である。
3)使用したディバイスはPCである。
~を表示というのはサイトのタイトル名だ。
ユーザーエクスプローラーから分かるユーザー行動
A:トップページ
↓
B:お申し込みフォーム
↓
C:サンキューページ(thanksを表示させた)
↓
D:目標達成
↓
E:お申し込みフォームに戻る
この処理を完了するのに1セッション、3分23秒であった。
なお、ユーザー獲得日付が2016年4月23日となっていたが、当該ユーザー様は3年位前にサービスを利用していただいたことがある。クッキーの有効期間は2年間なので、当時のクッキーが切れたのであろう。