Webマーケはつまるところ集客と回遊の掛け算
＊何故か特攻服バージョン
集客とはSEO、Web広告、ソーシャルを指し、回遊とは自社サイトを見て回ることを指す。要は、お客様を自社サイトに誘導し、サイト内で自社の商品を訴求、客に納得させて、お問合せやカートへ進ませて、最終的にコンバージョンへ結びつく仕組みを作ればよいのだ。
「Webマーケは集客と回遊の掛け算」とてもシンプルです。この単純さに気づかないと、これからはインスタだ、動画だと次から次へ登場するツールに右往左往することになる。
Webサイトを作る前に、仮説を作る
まずは、下記2問を考えて欲しい
問１：自社にとってどの集客手段が有効なのか？その理由は？
問２：自社にとって、どのようなサイトがユーザーを回遊させるのに適してるのか？
デザインや導線、コンバージョン設定等を決める。その理由は？
さて、サイトを作成し、集客を行いました。その結果、思うようなコンバージョンを得ることができませんでした。何故失敗したのか？をGoogle アナリティクスを使ってレビューします。
主な原因は次の４つです。
- 集客の失敗か？
ターゲットを間違えた - 回遊の失敗か？
サイトの作り方を間違えた - そのそも商品に需要が無かったのか？
ライバルがいない商品？ - 商品の価格設定か？
ライバルと価格を比較したか？
１、２については、同時に修正するのではなく、個々に修正後、結果を確認します。なぜなら、原因を確定するためです。３については、正直に言って、ライバルの無い商品はソーシャル等で盛り上がらない限り、売るのは難しいので、あきらめたほうが良いでしょう。４の場合、ライバルと同等の価格で設定しなおして様子を見ます。
Googleアナリティクスを使いレビューとは？
ここからがＷｅｂマーケティング講座の本題です。
仮説を改善するためのアナリティクスを使ったPDCAを回す手法を具体的にお伝えします。実際にはアナリティクスだけでなく、サーチコンソール、アドワーズ等のデータやSEOキーワードチェックツールであるGRCも用います。
Ｗｅｂマーケティングにはアクセス解析やアドワーズ・スポンサードサーチ・Facebook広告等のWeb広告やSEO等トータルな知識と経験が必要ですが、この講座ではそれらを使った一連の改善の流れをセミナー形式でお見せします。
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